인증서 갱신은 인증서의 잔여 유효기간이 1개월 미만인 인증서에 대하여 유효기간을 갱신하여 발급하는 것일 말합니다.
인증서의 갱신절차는 아래와 같습니다.
① 인증서비스 -> 인증서갱신발급 -> 인증서 갱신요금 결제 -> 인증서검증 -> 결제
② 인증서비스 -> 인증서갱신발급 -> 인증서 갱신발급 버튼 클릭
* 갱신 완료된 인증서의 유효기간 확인 절차 *
홈페이지 -> 인증서관리 -> 인증서 보기/검증 -> 인증서 만료일 확인
인증서 유효기간을 연장하려면 어떻게 합니까?
www.tradesign.net 웹사이트의 인증서 갱신 메뉴에서 기존 인증서를 제출(업로드)하시고 새인증서를 발급(다운로드)하시면 됩니다(유효기간 1년 연장). 요금은 `신용카드 결제`, `무통장입금(가상계좌)`, `계좌이체` 가 가능합니다.
인증서 등록 후 14일이 경과되었습니다. 인증서를 발급받으려면 어떻게 해야 하나요?
인증서를 등록하고 2주가 지나면 기존에 받으신 참조번호와 인가코드로 인증서를 발급 받을 수 없습니다.
이 경우에는 KTNET 고객만족센터(1566-2119)로 연락주시면 신원확인 후 참조번호와 인가코드를 재발급 해드립니다.
인증서 갱신시 예전에 사용하던 인증서가 없을 때는 어떻게 해야 하나요?
유효기간 만료시점보다 최소 하루 전인 경우에는 인증서 재발급 절차 수행 후 재발급 받은 인증서로 갱신 절차를 수행하시면 됩니다.
유효기간이 만료된 상태면 신규신청하셔야 하며 신규발급을 위한 서류를 제출하셔야 합니다.
예전 인증서를 폐지했습니다. 재발급 받고자 할때는 어떻게 해야 하나요?
인증서는 폐지되면 남은 유효기간이 있다 하더라도 재발급을 받을 수가 없습니다
신규 신청과 동일하게 인증서 발급을 신청하셔야 합니다.
재발급 절차는 아래와 같습니다.
공인인증서 재발급 절차
1. 신규와 동일한 구비 서류를 최초 등록대행기관에 제출하셔야 합니다.
제출 서류 : 공인인증서비스 신청서(법인/개인 인감 날인) 1부
사업자등록증 사본 1부
법인/개인 인감 증명서 원본 1부
대표자 또는 (대리인신청시)대리인 신분증 사본 1부
* 신청서는 인증서비스 -> 인증서재발급 > 인증서 재발급 신청서 출력
* 인감증명서도장과 신청서의 도장은 동일해야 합니다.
2. 서류가 접수되면 참조번호 와 인가코드 전달
3. 인증서 재발급
tradesign.net 홈페이지 상단 '' 인증서비스'' > 인증서 재발급에서 참조번호, 인가코드를 입력하여 인증서를 재발급 받으며, 입력하는 암호는 평소에 사용할 인증서 암호로 꼭 기억하셔야 합니다.
인증서 재발급시에는 따로 요금이 없습니다.
상호가 변경되었습니다. 재발급 가능한가요?
사업자번호가 변경되지 않았으면 가능합니다. 최초 신청하신 등록대행기관에 문의하십시오.
사업자 번호가 변경되었습니다. 재발급 받아야 하나요?
예, 재발급 받아야 합니다.
사업자번호 및 상호명은 인증서의 중요정보이므로 변경되면 반드시 재발급 받아 이용하셔야 합니다.
재발급 절차는 아래와 같습니다.
인증서비스 → 인증서재발급 → 재발급 신청서 출력 → ID, 사업자번호(주민번호입력) →
신청서 출력 후 신청서와 구비서류를 등록대행기관에 제출하신 후
참조번호와 인가코드를 재발급 받아 인증서를 발급받으시면 됩니다.
발급 모듈이 설치되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
사용자 컴퓨터의 노후, 낮은 OS 버전 등의 문제로 발급 모듈이 설치가 안되는 경우가 있습니다.
인증서 발급 또는 관리 프로그램이 자동으로 설치되지 않는 PC에서는
수동모드로 설치 관리 프로그램을 설치할 수 있습니다.
① 자료실에서 수동설치 프로그램 다운로드합니다.
② 프로그램을 마우스로 두번 클릭하여 설치합니다.
③ 프로그램 설치가 완료되면 C:\ProgramFile\TradeSign 폴더가 생깁니다.
④ ''인증서 발급''을 클릭하여 인증서를 발급받으실 수 있습니다.
