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자주 묻는 질문

인증서 암호를 변경하려면 어떻게 합니까?

공인인증서를 도난 당한것 같습니다. 어떻게 조치하여야 합니까?

개인용 공인인증서를 긴급하게 폐지하려면 어떻게 해야 합니까?

PC를 포맷하거나 PC가 바뀌어서 인증서가 없어졌어요.

환불신청하면 언제 입금되나요?

인증서의 갱신시 요금지불 방법은 어떻게 되나요?

인증서 요금지불 영수증은 어떻게 발급받나요?

인증서 요금 환불 신청은 어떻게 해야 하나요?

인증서 보기/검증에서는 인증서가 보이는데 갱신요금 결제에서 인증서가 안보입니다.

'요금이 지불되지 않았습니다'란 에러메시지가 뜨는데요?